居民无“小事” 接诉用心办

2023-08-30 02:41:19来源：丰台区文明办

做暖民心之事，行解民忧之举，今年以来，右安门街道立足实际，聚焦居民群众急难愁盼问题与居民生活息息相关的民生问题，不断创新基层治理机制，探索为民办实事新路子，着力推进“为民办实事”工作走深走实。

【资料图】

玉林西里社区：水不漏了

近日，居民马叔叔向玉林西里社区工作人员反映平房区263号院水管存在漏水情况，希望社区能够帮忙解决。

社区工作人员第一时间前往漏水现场查看，发现现场渗水严重，已有大面积积水现象。社区工作人员勘察完现场后，联系专业维修单位的工作人员前往现场查看。

“我们初步判断漏水原因是前期北京市连日大雨，有地面塌陷将水管压裂了，修复难度比较大，需要挖开地面一点点找漏水点。”维修师傅说。

师傅们弯着腰，用铁铲沿着水管管道附近小心翼翼地边挖边查找漏点，但直至晚上10时仍未找到。为了不打扰居民夜间休息，维修师傅对破损的水管进行了临时应急措施，并和社区工作人员商定第二天一早继续查找漏点。

次日一早，维修工作继续开展，下午1时许，终于将管道上的漏水点找到并成功修复，当晚，平房区263号院居民家都恢复了用水。

开阳里第四社区：噪音没了

持续的高温天气使空调成为每家每户的必需品，由于室外温差大，冷却的空调水“滴答滴答”随着室外机管道流向室外，给居民的日常休息、生活造成很大影响。近日，家住开阳里第四社区的住户反映，楼上7层空调外机排水管因长期滴水导致持续的噪音，老年人睡眠浅，晚上听到水滴声常常辗转难眠，影响休息。

社区得知情况后，协同物业人员马上走访排查了楼上住户，经查由于7层空调外机下水管发生渗漏，水顺着墙面流下，砸到了护栏的钢板上，造成了滴水声音，严重影响楼内居民的正常生活。

在了解情况后，社区工作人员立即与楼上居民沟通，通过社区工作人员上门协调，家住7层的付阿姨同意联系空调维修工上门查看维修，并保证一定会把这个事情彻底解决。第二天空调维修师傅更换了滴水管，并将滴水管接入排水管中，让空调水顺利流入管道，消除了楼下业主夜晚的噪声之苦。

开阳里第三社区：路平整了

“井盖和坑洼不平的地面修好了，社区领导真给力！”居民马光彩高兴地逢人便说。

此前，开阳里第三社区4区2号楼门前出现地面坑洼不平、下雨积水严重、高龄老人出行不便等问题。社区书记亲自带队，联系施工单位，组织工人修补楼下所有井盖和坑洼地面。工人师傅汗流浃背，在36℃潮湿闷热的环境中作业，经过5天的连续施工，4区2号楼门前所有井盖和地面坑洼处补修平整，焕然一新，解决了老年人安全出行的后顾之忧。

马光彩看到平整的地面赞不绝口说：“社区真给力！为咱们社区老年人安全出行又办了件大好事！为他们点赞！”

居民群众的身边事，没有“小事”，为居民群众办实事，没有“捷径”。右安门街道也将持续用心用情为民办实事，用自身行动书写属于右安门人的责任与担当，提升辖区居民群众的幸福感。

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